Eindelijk is er een plek waar buurtbewoners terechtkunnen voor praktisch advies over lichte psychische klachten zoals faalangst, stress of slaapproblemen. En je hoeft geen peperdure aanvullende ziektekostenverzekering af te sluiten, want het consult is gratis.
Door Daan van Pagée | Beeld Jurriaan Hoefsmit
De Advieswinkel is een nieuw maatschappelijk product van de nationale denktank – en Amsterdam Oost heeft de primeur! Heeft u bijvoorbeeld last van faalangst of minderwaardigheidsgevoelens omdat de carrière van uw buurman steeds glansrijker wordt en uw Fiat Panda-occasion bijna in het niet valt bij diens splinternieuwe BMW? Gefeliciteerd, er is werk aan de winkel! Stap uit uw figurantenrol, haal die doornenkroon van uw hoofd en maak van uw Fiat Panda de parel in uw straat. Ook al lukt dat misschien niet direct vanwege de indrukwekkende invloed van reclamespotjes op tv waaraan u dagelijks wordt blootgesteld. Of vanwege de stigmatiseringverschijnselen waarmee uw echtgenote worstelt als gevolg van de onbereikbare ideaaltypen in lifestylemagazines als de Linda, Wendy of Happinez. Wacht niet op een burn-out, maar vraag om praktisch advies in de Von Zesenstraat 298, want daar helpen gevorderde psychologiestudenten u graag verder in De Advieswinkel.
Laagdrempelig
De Advieswinkel wordt bemand door Paulien en Jelte, beiden psychologiestudenten. En ik heb voor u alvast de eerste drempel genomen. De eerste vraag die Jelte aan mij stelde luidde overigens: ‘Wilt u koffie of cappuccino…?’
Vraag 1 Als toekomstige zielenknijpers zijn jullie vast opzoek naar levend studiemateriaal uit de Dapperstraat?
Paulien: ‘Onze focus ligt écht op een luisterend oor en we zijn geen behandelaars. We helpen buurtbewoners graag met een praktisch advies. Ook wanneer een bezoeker wat meer informatie wil, of tips over zijn of haar probleem. Onze ervaring is dat mensen na een consultgesprek in De Advieswinkel weer wat vrolijker de Dappermarkt op lopen.’
Vraag 2 Kunnen jullie iets vertelen over het consultgesprek in het algemeen?
Jelte:‘Het is belangrijk dat bezoekers weten dat wij geen behandelaars zijn, daarvoor zijn we nog niet bevoegd. Wel kunnen wij het advies geven om naar een huisarts of een psycholoog te gaan. Het doel van ons gesprek is om binnen het consult tot een advies te komen en de bezoeker mag maximaal vijf keer op gesprek terugkomen als daar behoefte aan is.’
Vraag 3 Hoe gaan jullie om met bezoekers die buiten de doelgroep vallen?
Paulien: ‘Ja, het komt weleens voor dat er mensen met zware psychische klachten hier willen aanschuiven. Zo’n gesprek moeten we dan meteen afkappen…’ Jelte vult aan: ‘Oké, afkappen is misschien niet het juiste woord, want iedereen is hier welkom, maar wij werken binnen de mogelijkheden die ons in dit prachtige gebouw van verzorgingshuis De Gooyer worden geboden, en mensen met té grote psychische problemen kunnen we niet verder helpen met een consultgesprek. Ook niet als daar nog ’n paar gesprekken op volgen.’
Wacht niet te lang
In De Advieswinkel is eigenlijk sprake van een perfecte win-winsituatie: de bezoeker wordt geholpen met een praktisch advies en de beide psychologiestudenten doen nuttige praktijkervaring op in een prettig aandoende omgeving waarin de zorg centraal staat. Het is misschien even een stap, maar loop gewoon eens binnen. U voorkomt er wellicht mee dat zoiets als verkeerd gericht perfectionisme echt storend wordt. Of dat faalangst uitgroeit tot een eenzame stadsgenoot die uiteindelijk een beroep moet doen op de Amsterdamse Vriendendiensten om samen met een maatje een wandeling te maken in het vernieuwde Oosterpark. Al kan ook dat laatste heel aangenaam en geruststellend zijn. Jelte en Paulien wijzen u graag de weg.
Voor een gesprek kun je met of zonder afspraak terecht bij De Advieswinkel. Inloopspreekuren zijn op maandag van 14.00 tot 17.00 uur en op donderdag van 17.30 tot 20.30 uur.
De Advieswinkel | Bezoekadres Von Zesenstraat 298 |06 4701 6698 | [email protected]
