De tijdelijke zorgvraag snel en goed opvangen in een veilige omgeving. Dat is het idee van de zorghotels of zorgherbergen die op verschillende plekken in Nederland verrijzen. Cliënten van de Amstelring ZorgHerberg in Oost zijn verrast. Wat is het hier mooi, ruim en licht!
Voor sommige mensen die komen logeren zal het moeilijk kiezen zijn. Aan de Polderwegkant heb je een werkelijk grandioos uitzicht over de oostelijke binnenstad tot voorbij de oevers van het IJ. Aan de andere kant de middagzon en de vrolijke levendigheid van het nieuwste winkelhart van Oost, Oostpoort. ’Waar je ook zit,’ zegt Trudy Roek, ’je hebt een prachtige ruimte en 24 uur aanwezigheid van een team enthousiaste vakkrachten en vrijwilligers.’
Welkom in de ZorgHerberg, zestien kamers voor tijdelijke zorg op de vijfde etage van het hagelnieuwe Wooncentrum Willem Drees in de wijk Oostpoort. Zes kamers zijn voor palliatieve zorg. Tien kamers voor respijtzorg en overbruggingszorg, dus opvang om mantelzorgers te ontlasten of zorg in een fase tussen ziekenhuis, thuis en een langdurige zorgsetting. Een rustgevend beige overheerst, met kleuraccenten van groen, oranje en bruin.
Snelle doorstroming
Trudy Roek is de geestelijk moeder van het concept ZorgHerberg binnen Amstelring. Als locatiemanager van de Transferafdeling in het VUmc en het oude Willem Dreeshuis zag zij vaak hoe mantelzorgers, huisartsen en cliënten verlegen zaten om plaatsen waar ze voor korte tijd snel terecht konden. ‘In het Willem Dreeshuis kwamen mensen zelfs aan de deur: “Mag ik hier een tijdje komen wonen?”’ De oplossing lag eigenlijk voor de hand: reserveer een bepaalde hoeveelheid kamers waar mensen niet lang blijven, voor snelle doorstroming.
De eerste Amstelring-ZorgHerberg, die in 2015 startte in het oude Willem Dreeshuis, werd direct met opgetogen reacties onthaald. ‘Vooral bij de huisartsen merkte je de verademing,’ zegt Trudy. ‘Eindelijk hoefden ze niet meer eindeloos te shoppen.
Er zijn wat verschillen tussen beide locaties. ‘In het oude Willem Drees lagen de kamers verspreid tussen de andere,’ vertelt Trudy, ‘hier zijn ze geclusterd. Daarbij zijn de zorgteams inmiddels ook zelfsturend. Het teamrooster, de inzet van vrijwilligers, rapporten, bestellingen, maaltijden, medewerkers regelen alles zelf. Alleen de schoonmaak hebben we uitbesteed.’
‘Het is even wennen,’ geeft Trudy Roek toe, ‘sommigen taken zijn nog niet helemaal op hun plek gevallen, maar de moraal is goed, je kunt merken dat iedereen er zin in heeft. Dat komt niet in de laatste plaats door de geweldige groep vrijwilligers die we hebben. Ze worden op de hele afdeling ingezet, ook als ze aanvankelijk alleen in het hospice wilden werken. Alle vrijwilligers zijn getraind en elke dag tussen 7 en 23 uur zijn er één of meerdere van hen aanwezig.’
Heb je interesse in vrijwilligerswerk in de ZorgHerberg neem dan contact op met de coördinator vrijwilligers Gerda Naber 06 2215 3678 of mail [email protected].
Concept uitrollen
Vernieuwing dus, op meerdere fronten. Trudy Roek heeft de afbouw en sluiting van het oude Willem Dreeshuis als een zeldzaam heftige tijd ervaren, maar ziet de toekomst zonnig tegemoet. Vooral in samenwerking met wijkteams, huisartsen, wooncentra en hospices, ziet zij mogelijkheden om tijdelijke zorg zo goed mogelijk te organiseren. ‘Wat je wilt,’ zegt Trudy Roek, ‘is de juiste balans vinden tussen bezetting en doorstroming, in een zo prettig mogelijke sfeer. Een pittige opdracht, maar met een mooi perspectief.’
Check www.amstelring.nl/zorgherberg
