In 1989 opende de toen 22-jarige Tanja Kroezen een kapsalon op de Oostelijke Eilanden. Om zich heen zag zij veel veranderen, maar Tanja’s Haarmode is aan de Oostenburgergracht nog steeds een vertrouwde naam voor veel buurtbewoners.

Erik Hardeman | Foto Henk Leenaers

Wie bij een kapsalon nog denkt aan knippen, watergolven en permanenten, loopt hopeloos achter. ‘Zo ben ik ooit begonnen’, zegt Tanja Kroezen, ‘maar tegenwoordig is het kleurspoelingen en verfbehandelingen wat de klok slaat. Wat ons uniek maakt, is de tien-minutenkleuring. Die hebben we zo’n vijftien jaar geleden hier geïntroduceerd en ik geloof dat er in Amsterdam maar twee andere salons zijn die er gebruik van maken. Een normale kleuring heeft tussen 35 en 45 minuten nodig om in te trekken, wij kunnen het haar van onze klanten al na tien minuten uitspoelen. Dat is mogelijk doordat de Australische producent van onze haarverf, gebruik maakt van nanotechnologie waarmee materialen op het niveau van atomen en moleculen kunnen worden bewerkt. Daardoor kunnen de kleurdeeltjes in hun haarverf superklein worden gemaakt, waardoor ze veel sneller aan het haar hechten.’

Tanja Kroezen ontdekte de haarverf indertijd op de Cosmoprof, de jaarlijkse vakbeurs in het Italiaanse Bologna. ‘We gaan daar nu al jaren elk jaar met een aantal saloneigenaren naartoe om te zien wat er nieuw is op de markt. Maar het is ook altijd een soort minivakantie. Dat is een bijkomend voordeel. Een belangrijke trend van de laatste jaren is de opkomst van vegan producten. ‘Dat is echt een hype in onze branche. Onze klanten vragen ernaar, en zelf vind ik het ook belangrijk om erop te letten. Honderd procent vegan is niet altijd mogelijk, maar wij gebruiken sowieso alleen producten die niet getest zijn op dieren.’

Wie de website van Tanja’s Haarmode bekijkt ziet dat er in haar bedrijf ook veel aandacht is voor haarwerken en pruiken. ‘De vraag daarnaar groeit nog steeds. Deels komt dat doordat klanten tijdelijk haaruitval hebben, bijvoorbeeld als gevolg van chemotherapie, maar we zien tegenwoordig ook steeds meer vrouwen die haar verliezen door een genetische aandoening. Voor hen is een haarwerk echt een uitkomst. Voor onze haarwerken en pruiken gebruiken wij donorhaar van klanten en Europees haar, aar ook haar uit onder meer China, Indonesië en de Filippijnen. Het is allemaal, zoals wij dat noemen, eerlijk verkregen haar, dat wil zeggen dat ervoor is betaald. Wij krijgen vanuit China ook wel eens haar aangeboden van Oeigoerse vrouwen die het onder dwang hebben moeten afstaan, maar daar werken wij niet mee.’

Tanja Kroezen noemt haar zaak op haar website een ‘gezellige’ kapsalon. ‘We staan bekend om onze lekkere cappuccino die we serveren op een presenteerblaadje met een koekje en een chocolaatje erbij. En we proberen onze klanten goed te kennen. De meesten komen uit deze buurt, maar ik heb ook een klant uit Groningen die eens in de zoveel tijd bij haar studerende dochter op bezoek gaat en dan steevast ook bij ons langs komt. Heel leuk, zo’n trouwe klant uit het Hoge Noorden.’