Na nieuwe vragen van oost-online over meldingen van overlast bij het appartementencomplex aan de Eef Kamerbeekstraat op Zeeburgereiland blijft het stadsdeel bij zijn eerdere standpunt: de signalen die bewoners beschrijven zijn niet bekend bij de gemeente of bij de politie. Dat antwoord volgt nadat meerdere bewoners aangeven dat zij recent nog de politie belden na incidenten in het gebouw.

Arie Martijn Schenk

De reactie leidt tot nieuwe vragen bij de indieners van het agendapunt dat eerder in de stadsdeelcommissie Oost werd besproken. D66-commissieleden Jorieke van der Schaaf en Nora Ait Boubker reageren verbaasd op het bericht dat nog steeds geen meldingen bekend zijn. 

‘Bewoners trekken aan de bel over overlast in hun flat, maar het stadsdeel zegt deze signalen niet te kennen. Dat is zorgelijk’, zeggen Van der Schaaf en Ait Boubker. ‘Als bewoners de politie en wijkagent inschakelen, moeten die signalen ook bij het stadsdeel terechtkomen. We verwachten op korte termijn duidelijkheid van de dagelijks bestuurder.’

Kapotte deur en toegang tot het gebouw
Een van de punten die bewoners tijdens het bezoek van oost-online lieten zien, betreft de toegangsdeur naar de fietsenruimte. Volgens bewoners staat deze deur al langere tijd kapot, waardoor onbekenden eenvoudig het gebouw binnenlopen.

De Alliantie bevestigt dat de deur meerdere keren beschadigd raakte. Volgens de corporatie volgde na eerdere meldingen telkens herstel, maar vond opnieuw vernieling plaats. De deur krijgt nu een robuustere uitvoering, zodat toegang moeilijker wordt.

Extra beveiliging en onbekend incident
Bewoners vertellen dat regelmatig onbekenden het gebouw binnenkomen en zich ophouden in de fietsenstalling en trappenhuizen. ‘De Alliantie komt weer met nikszeggende antwoorden’, zegt een van de bewoners. Volgens De Alliantie gaf de Vereniging van Eigenaars opdracht aan een beveiligingsbedrijf om vaker toezicht te houden. De beveiliger loopt rondes in en rond het complex en spreekt ongewenste bezoekers aan.

Tijdens het bezoek vertelden bewoners ook over een incident dat volgens hen afgelopen weekend plaatsvond. Twee jongeren lagen volgens bewoners laveloos in de ruimte bij de fietsenstalling. Toen een bewoner hen aansprak, ontstond een confrontatie en volgde volgens bewoners twee keer een telefoontje naar de politie.

Bij De Alliantie is dit incident niet bekend. De corporatie wijst erop dat eerdere meldingen wel bij de wijkagent liggen en dat incidenten in particuliere gebouwen moeilijk te handhaven zijn zonder concrete aangiftes.

Onveiligheidsgevoel
Bewoners geven aan dat het gevoel van onveiligheid groeit. Sommigen zeggen dat zij indringers liever niet aanspreken uit angst voor agressieve reacties. De Alliantie zegt deze signalen te kennen en noemt de situatie vervelend. Tegelijk wijst de corporatie erop dat zij verantwoordelijk is voor de fysieke veiligheid van het gebouw, zoals onderhoud en voorzieningen, maar geen politiebevoegdheden bezit om criminaliteit direct aan te pakken.

Stadsdeel wil in gesprek met betrokkenen
In een schriftelijke reactie op vragen van oost-online laat het stadsdeel weten de signalen serieus te nemen. ‘Wij begrijpen dat bewoners deze situatie als vervelend ervaren. De signalen die bewoners beschrijven zijn op dit moment niet bekend bij het stadsdeel en ook niet bij de politie’, aldus het stadsdeel. ‘Wel nemen wij deze signalen serieus. Daarom willen wij hierover in gesprek gaan met bewoners, de wijkagent en de politie om beter in beeld te krijgen wat er speelt en welke stappen nodig zijn.’

Kritiek uit stadsdeelcommissie
Binnen de stadsdeelcommissie klinkt ondertussen kritiek op de gang van zaken. VVD-commissielid Frans van Vliet noemt het zorgelijk dat vragen van de commissie volgens hem onvoldoende duidelijk worden beantwoord.

‘Dat meldingen van bewoners in een gemeentelijk zwart gat verdwijnen is echt slecht’, zegt hij. ‘We zien dat ook bij afvalmeldingen. Ik begrijp goed dat mensen meldingsmoe raken en zich in de steek gelaten voelen. Een journalist krijgt de werkelijke situatie soms sneller boven water dan wij als stadsdeelcommissie.’

Bestuurlijk ingrijpen gevraagd
‘Wij constateren een parallel met andere onderwerpen waaruit blijkt dat dit dagelijks bestuur vrij laks op dit soort kwesties reageert en verantwoordelijkheid afschuift naar B&W,’ zegt commissielid Bas van Vliet van Méérbelangen. ‘Zie bijvoorbeeld ook de kwestie Stek Oost en de zaak rond ontucht bij kinderdagverblijf De Kaap, waarbij niet eens de moeite wordt genomen om de stadsdeelcommissie en inwoners te informeren.’

Van Vliet: ‘Het lijkt wel of het dagelijks bestuur van Oost er totaal geen voeling mee heeft. Waar de Alliantie onvoldoende onderhoud en reparaties uitvoert, moet het dagelijks bestuur deze corporatie daar nadrukkelijker op aanspreken. Alleen ambtelijk via Vergunningen, Toezicht & Handhaving proberen dit op te lossen is onvoldoende. Hier speelt namelijk een combinatie van problemen die ook om bestuurlijk ingrijpen vraagt.’

Schuiven van verantwoordelijkheid
SP-commissielid Mark van Dongen noemt de situatie onbegrijpelijk. ‘Het is vreemd dat de stadsdeelvoorzitter zegt dat er geen meldingen van overlast bekend zijn, terwijl verschillende bewoners aangeven dat zij aangifte hebben gedaan. Rond de Eef Kamerbeekstraat lijkt het alsof de verantwoordelijkheid heen en weer wordt geschoven tussen de eigenaar van het pand en het stadsdeel.’

‘Onderhoud en goede deursloten horen bij de eigenaar, maar de stadsdeelvoorzitter heeft Openbare Orde en Veiligheid in haar portefeuille. Toch zegt zij niets te weten van meldingen en wil zij dit nog uitzoeken. Dit speelt al lange tijd. Veel te lang. Waarom worden meldingen van intimidatie en overlast niet opgepakt? Wij gaan hier zeker nadere vragen over stellen, want zo kan het niet’, zegt het ervaren SP-commissielid van Dongen.

Teleurstelling bij bewoners
Bij bewoners zelf overheerst teleurstelling. Zij zeggen zich niet gehoord te voelen door zowel de corporatie als het stadsdeel. ‘De antwoorden zijn zeer teleurstellend’, zegt een bewoner. ‘Het lijkt alsof wij bij beide partijen niet serieus genomen worden.’ Een andere bewoner zegt voortaan alle meldingen en afgiftes te willen bewaren. ‘Dan kunnen wij ook een dossier opbouwen.’

Ook richting politie en het stadsdeel klinkt frustratie. ‘Je belt de politie, maar later lijkt er geen registratie te bestaan’, zegt een bewoner. ‘Zo raak je het vertrouwen in de overheid kwijt. In de Alliantie hadden we al weinig vertrouwen.’

Voor bewoners blijft daarom één vraag centraal staan: hoe kan het dat meldingen en incidenten volgens hen wel plaatsvinden, terwijl deze volgens instanties nauwelijks zichtbaar zijn in de officiële registraties?